우르르 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 (정식 버전) · 문의: urrtalk@gmail.com

우르르(이하 "서비스")는 서비스를 제공하는 데 꼭 필요한 정보만 처리합니다. 전화번호·주소·생년월일은 받지 않습니다.

1. 처리하는 정보와 목적·보관 기간

정보목적보관 기간
로그인 정보
· 카카오: 회원번호, 닉네임, 프로필 사진(선택), 이메일(선택)
· 구글: 고유 ID, 이메일, 이름
· 애플: 고유 ID, 이메일(또는 애플이 가린 이메일)		회원 식별, 여러 기기에서 같은 계정 쓰기, 문의·부정 이용 대응탈퇴할 때까지
앱이 기기마다 만드는 사용자 ID로그인한 계정과 기기를 연결하고 설정 유지탈퇴할 때까지
채팅방별 닉네임, 캐릭터·펫·꾸미기 설정채팅방 멤버에게 보여 주기채팅방에 있는 동안 또는 탈퇴할 때까지
채팅 메시지·사진·링크채팅 제공서버에 7일(이후 자동 삭제)
직접 그리거나 올린 그림내 캐릭터·펫으로 보여 주기지우거나 탈퇴할 때까지
신고 내용(대상 메시지·그림 포함)부적절한 이용 처리처리 후 1년
이용 통계: 날짜별 접속 여부, 채팅방 입장, 놀이·행동 횟수, 메시지 개수(내용은 없음)서비스 개선90일
앱 버전, 운영체제(맥·윈도우), 앱 오류 기록업데이트 안내, 오류 수정오류는 최근 500건, 나머지는 탈퇴할 때까지
접속 기록(IP 주소, 접속 시간)부정 이용 방지, 장애 대응3개월

지금 서비스는 모두 무료입니다. 유료 상품을 판매하게 되면 결제·환불 기록(법정 보관 기간)을 이 방침에 먼저 추가하고 알립니다.

2. 만 14세 미만

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 정보를 지체 없이 삭제합니다.

3. 처리를 맡기는 곳과 국외 이전

받는 곳나라(데이터 위치)맡기는 일정보
Supabase, Inc.미국 회사, 데이터는 대한민국(서울)계정·데이터 저장, 로그인 처리1번 정보 전부
Fly.io, Inc.미국 회사, 서버는 일본(도쿄)실시간 서버 운영1번 정보(처리하는 동안 전달)
Cloudflare, Inc.미국그림 파일 전달·보안(도메인 연결 시)접속 기록
카카오 / Google LLC / Apple Inc.대한민국 / 미국 / 미국로그인로그인할 때 그 회사가 알려 주는 정보

정보는 서비스를 쓰는 동안 암호화된 통신으로 전송되고, 위 보관 기간이 지나면 삭제됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

서비스는 지금 메시지나 그림을 인공지능(AI) 서비스로 보내 분석하지 않습니다. 앞으로 그렇게 하게 되면 받는 곳과 내용을 이 방침에 먼저 추가하고 알립니다.

4. 제3자 제공

법령에 따른 요청이 있는 경우를 빼고 다른 곳에 제공하지 않습니다. 운영자는 채팅 내용을 열람하지 않으며, 신고가 들어온 내용만 확인합니다.

5. 이용자의 권리

언제든지 내 정보의 열람·삭제·처리 중단을 요청할 수 있습니다. 앱 설정 > 탈퇴하기로 바로 탈퇴하면 로그인 정보를 포함한 계정 정보와 내가 올린 그림이 삭제되고 채팅방에서 나가집니다. 채팅방에 이미 보낸 메시지는 다른 멤버에게 남아 있다가 보관 기간(7일)이 지나면 자동으로 삭제됩니다. urrtalk@gmail.com으로 요청하면 10일 안에 처리합니다.

6. 안전 조치

7. 개인정보 보호책임자

권현준 · urrtalk@gmail.com

개인정보 침해 신고: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)

8. 바뀌는 경우

이 방침이 바뀌면 앱 공지나 이 페이지로 7일 전에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌면 30일 전에 알립니다.

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